CDP márkakereskedői csomag
A CDP márkakereskedői csomag funkciói
Vevőszolgálat
A CDP rögzíti a bejelentett szervizigényeket és alkatrész rendeléseket. Tárolja a historikus adatokat (előző javítások, rendelések), valamint támogatja a garanciális folyamatokat és a reklamációkezelést.
Készletgazdálkodás
A CDP az alkatrészek beszerzése, bevételezése és nyilvántartása mellett elősegíti a hatékony készletgazdálkodást is a Pareto-elv alkalmazásával. Nincs többé elfelejtett alkatrész-rendelés és hibás ár-, vagy kedvezménykezelés.
Vezetői információs rendszer
A CDP a tárolt adatokból egyedi, vagy előre definiált jelentéseket, riportokat képes készíteni. E jelentések belső igények kiszolgálására, valamint külső elvárások - például gyártói kötelezettségek - teljesítésére egyaránt használhatók.
Gyári integráció
A CDP megoldás az összes jelentős, Európában forgalmazott gépjármű márka gyári programjához rendelkezik interfésszel – több esetben ajánlással. A visszahívási akciók, javítási és technikai információk, korábbi beavatkozások, konstruktőri szerviz- és alkatrészcsomagok mind elérhetők a cDMS megoldásban.
Bővebb információért, ingyenes igényfelmérésért, termékbemutató szervezéséhez keresse kollegáinkat a megadott elérhetőségeken, vagy küldjön üzenetet.